Confirmación de Identidad

Desde hace poco, muchos usuarios de Qustodian (entre ellos yo), están recibiendo un email del departamento de pagos que dice lo siguiente:

Estimado usuario,
Nuestros sistemas han detectado un uso, por parte de algún miembro de la red a la que perteneces, que pudiera no ajustarse a las Condiciones Legales de Qustodian. Es por ello que desearíamos contrastar tu identidad como usuario de una única cuenta de Qustodian.
Una vez nos respondas a este correo adjuntando el formulario que te enviamos debidamente firmado, así como la información que en ella se solicita, podrás seguir disfrutando plenamente de nuestro servicio.
Te agradecemos tu colaboración y lamentamos las molestias.
Cordialmente,
El Equipo Qustodian.

Yo les contesté, rellenando el formulario y con mi DNI escaneado, y a la semana me contestaron diciendo que no había ningún problema con mi cuenta.

Es normal que de primeras cause miedo recibir un email así (y que seguramente nos hayan congelado los pagos hasta que no les demos la información), pero si sólo usáis vuestra cuenta, y no incumplís nada de las normas de uso de Qustodian... no deberíais tener problemas ;)

Y paciencia, que el departamento de pagos contesta. Tardan, pero contestan.